Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie nach Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website nutzen oder mit uns Kontakt aufnehmen.

1. Verantwortlicher

ELEVO Solutions (Reinigungsbuddy)
Inhaber: Mert Efe Celik
Ahrstraße 6, 52511 Geilenkirchen, Deutschland
E-Mail: mert@reinigungs-buddy.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, weil wir dazu gesetzlich nicht verpflichtet sind. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Das Wichtigste in Kürze

• Diese Website setzt keine Cookies und lädt keine Inhalte von Drittanbietern, solange Sie nicht ausdrücklich zustimmen bzw. auf einen entsprechenden Button klicken.
• Schriften und Bilder liegen auf unserem eigenen Server. Es werden keine Google Fonts oder andere externe Schriftendienste geladen.
• Wir setzen keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge ein.
• Ihre Anfrage erhalten nur wir. Formulardaten werden nicht im Browser gespeichert.

3. Rechtsgrundlagen und Speicherdauer im Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit eine Rechtsgrundlage besteht, insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Beantwortung Ihrer Anfrage, Objektbegehung, Angebot) und zur Erfüllung eines Vertrags,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten),
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. sicherer und stabiler Betrieb der Website),
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Danach werden die Daten gelöscht oder, soweit eine Löschung wegen Aufbewahrungspflichten nicht möglich ist, in der Verarbeitung eingeschränkt.

4. Hosting und technische Bereitstellung

Die Website wird auf einem Server der netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe, Deutschland, gehostet. Der Server steht in einem Rechenzentrum in Deutschland. Mit netcup besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch zwingend Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit des Abrufs, die aufgerufene Seite, die übertragene Datenmenge und Angaben zu Browser und Betriebssystem, um Ihnen die Seite auszuliefern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bereitstellung und Sicherheit der Website.

Wir führen auf dem Webserver keine Zugriffsprotokolle. Technische Fehlerprotokolle können eine IP-Adresse enthalten. Sie dienen ausschließlich der Fehleranalyse und der Abwehr von Angriffen und werden regelmäßig gelöscht.

5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.

6. Cookies und Speicherung im Browser

Diese Website setzt keine Cookies und speichert keine Informationen in Ihrem Browser, die Sie identifizieren könnten. Eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist daher nicht erforderlich.

7. Anfrageformular und Kontakt per E-Mail

Wenn Sie unser Anfrageformular nutzen, öffnet sich Ihr E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht an mert@reinigungs-buddy.de. Erst wenn Sie diese E-Mail selbst absenden, erhalten wir Ihre Angaben (Objektart, gewünschte Leistungen, Fläche, Häufigkeit, Bezirk, gewünschter Start, Name, E-Mail-Adresse sowie freiwillig Firma, Telefonnummer, Rückrufzeit und Nachricht). Über die Website selbst werden keine Formulardaten übertragen oder gespeichert.

Dasselbe gilt, wenn Sie uns direkt per E-Mail schreiben. Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten, eine Objektbegehung zu vereinbaren und Ihnen ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung).

E-Mail-Dienstleister: Für unsere E-Mail-Kommunikation nutzen wir Microsoft 365 (Exchange Online) der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Mit Microsoft besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Microsoft Products and Services Data Protection Addendum). Eine Übermittlung von Daten an die Microsoft Corporation in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Die Microsoft Corporation ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO) sowie ergänzend auf Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Speicherdauer: Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage spätestens sechs Monate nach der letzten Kommunikation. Kommt ein Vertrag zustande, speichern wir die Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (in der Regel sechs bzw. zehn Jahre nach § 257 HGB und § 147 AO).

8. Daten von Kunden und Interessenten

Im Rahmen der Objektbegehung, der Angebotserstellung und der Vertragsdurchführung verarbeiten wir die Kontaktdaten Ihrer Ansprechpersonen, Objektdaten (Adresse, Räume, Zugangsregelungen), Angaben zur Schlüssel- und Zugangsmittelübergabe, Reinigungsprotokolle sowie Rechnungs- und Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für Buchhaltung und Aufbewahrung Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Reinigungsprotokolle übermitteln wir an die von Ihnen benannten Ansprechpersonen per E-Mail.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an unsere Steuerberatung oder Kreditinstitute für den Zahlungsverkehr) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Externe Inhalte (Zwei-Klick-Lösung)

Inhalte von Drittanbietern wie Terminbuchungs- oder Bewertungs-Widgets werden auf dieser Website erst geladen, wenn Sie auf den entsprechenden Button klicken. Erst dann werden Daten wie Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übertragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Ihren Klick findet keine Übertragung statt.

Links auf andere Websites

Unsere Website enthält Links zu externen Websites. Beim Anklicken verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf diesen Websites ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an mert@reinigungs-buddy.de.

Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne die im Anfrageformular als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, unsere Verfahren oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026